Mes petites tracasseries...

Salut, Comme beaucoup d'entre vous, j'ai pris un nouveau forfait red (5€ avec 30 Go) pour remplacer mon actuel 9,99€ avec 15 Go. Une fois le forfait pris (très facile), il faut résilier le 1er, et là c'est le parcours du combattant... Donc je décide de le faire par tchat car en regardant un peu sur le forum, cela me parrait la galère en passant par un appel et facebook. Connexion avec le tchat, bien, un bonjour de la part de ??? puis j'écris comme quoi je souhaiterais résilier mon forfait. Et là surpris je suis en attente car position 278 ème !!! Ok, j'attend 5 min pour voir et je passe à 271 ème. Bon ça vas pas être simple. J'écris toutes mes infos pour la résiliation car je me dit que lorsque ce sera mon tour ils n'auront qu'à faire la résiliation. Je passe tout de même de temps en temps devant l'ordinateur et au bout de 4 heures je suis bloqué à la position 73 ème. Au niveau du tchat une phrase m'intrigue "consersation difi